撮影全般について
- 予約はいつ頃から可能ですか？基本的には半年前からご予約を承っております。
例）2020年9月1日のご予約は2020年3月1日に受付開始
どうしてもというご希望については一年先のご予約でもご相談承りますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
フォトスタジオのご予約はお電話もしくはLINEにて承っております。
ご予約状況やお客様のご要望にあわせて調整させて頂きます。
お気軽にご相談下さい。
LINEからのお申込みの場合はお名前(カタカナフルネーム)・希望日時・希望撮影メニューを友達追加の上で送信して下さい
- 撮影時間はどのくらいですか？45分から最大で60分までとなります。
お子様の撮影当日のコンディションにより撮影時間が短くなる事もございます。
予めご了承下さい。 - 家族も一緒に撮影する場合の料金は？A4 PHOTO LIFEでは家族撮影にも力をいれています。
その為、1組様でも多く、家族揃っての撮影を楽しんで頂きたいという思いから、
全データプランの場合には追加の撮影料金は頂戴せず無料で承っております。
A4 PHOTO LIFEで撮影した家族揃っての写真が宝物になったよ〜なんておしゃって頂ければこのうえなく嬉しいです！ - 撮影キャンセルは可能ですか？当店はご契約あとのお客様都合のキャンセル及びご返金は承っておりません。 お子様の体調不良による撮影日振替については1回目は料金は頂いておりませんので日程変更をご相談ください。 2回目からは料金発生いたしますので体調管理にはお気をつけてお過ごしくださいますようお願いします。 2回目振替の際の対応価格は以下となります。 ・7日〜4日前:お申し込み撮影プランの20% ・3日〜2日前:お申し込み撮影プランの50% ・1日前:お申し込み撮影プランの80% ・当日:お申し込み撮影プランの100% ・無連絡:お申し込み撮影プランの100% また、無断キャンセルは他のお客様のご迷惑にもなりますので配慮頂きますよう何卒よろしくお願い致します。
- 満足保証制度について満足保証制度は撮影当日ご機嫌が斜めになってしまったり体調が優れなかった場合に撮影中断した場合にのみ、後日残りの撮影お時間を別日に無料でお振替し再撮影をさせていただく制度となっております。
当日、撮影を最後まで行わせて頂いたのちにやっぱりもう一度撮影したいというご希望については、原則承ることが出来ませんので予めご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
一例
撮影開始して15分経過。良い表情が撮影できない状況。
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親御様と相談の上、再撮影日の設定
↓
設定した日時にて残り45分撮影を行わせていただきます。
当店の再撮影料金は発生しませんが、再撮影に際してお着物レンタル料金、着付け、ヘアメイクなどについては別途実費ご負担となります。
ご了承ください。 - お写真納品についてお写真は撮影を行わさせて頂いたお客様順番に一枚一枚丁寧にレタッチしてからのお渡しとなります為、当日のデータのお渡しではなく、後日のお渡しとさせていただいており時期によりますが14日営業日程度でのお渡しとなります。
お急ぎのお客様におかれましては1日2組限定で3日営業日で有料オプションとして優先的にデータをご用意が可能です
なお、ご希望の場合は当日までのお申し込みが半額のご案内となりますのでご希望される場合にはご来店前にご相談くださいませ
なお、なぜ当日お渡しをしていないか詳細もこちらのページにてご確認いただけるますと幸いです - 撮影時間がオーバーしないか心配です。撮影途中のオムツ替えや授乳などは撮影時間に含まれませんのでご安心くださいませ。
また、お子様のご機嫌などで撮影時間どうりに良い表情が撮影できないこともございます。
その為、当店では、商品付き撮影プランもしくは全データのみのプランをお申し込み頂きましたお客様には、満足保証制度をご用意してあります。
私たちはお客様の「撮れなかったね。残念」という気持ちのままでお帰りいただくのではなく、TOTAL60分以内で再撮影を行いますので、どうぞご安心ください。
一緒に今だけのとってきおきのお子様のお写真を未来へ残しましょう！ - 撮影中に携帯やカメラで撮っても良いですか？カメラマン以外が撮影をすると、お子様の視線があちらこちらに動いてしまうため基本は不可となります。
動画も同じく不可となります。
限られた撮影時間の中でよりよい表情を残すためですので、ご理解くださいますようお願い致します。
撮影を行うスタジオ以外でのお写真撮影や動画撮影は可能ですのでご希望の場合は事前にご相談くださいませ。 - 撮影した元データRAWファイルはもらえますか？撮影時の諸々のテクニックが含まれている特別データとなりますため、いかなる理由におかれましても元データのお渡しは御断りしております。
例えるならラーメン屋にお客様が行かれた際にこの秘伝のスープのレシピをくださいっとおしゃるのと同じことでございます。
ご了承くださいませ。 - 仮予約は可能ですか？2022年9月5日改定
お客様のご事情なども考慮して相談があった場合には、善意の上で当日中あるいは、相談の上で決めた日数までは仮のご予約を承らせていただくこともございましたが、損害を被ったあまりにもひどい一方的なキャンセルのご連絡があった為に、いかなる場合においても仮のご予約受付は対応しないことへ変更させていただきます。
当店は1日4組さま限定の撮影スタジオです。
一組さまでも多くのお客様へサービスご提供させていただきますため、一方的なキャンセルによる他のお客様にご迷惑がかかることを未然に防止するための決断ですのでご理解くださいませ。
2022年9月5日改定以前
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仮ご予約も承ります。
ただし仮で枠を抑えさせていただく期限はご連絡頂いた当日中までとさせて頂きます。
予めご了承ください。
また、当店は事前のご入金を頂くことで、ご予約確定とさせて頂いております。
その為、ご予約確定の意思をいただいた場合に入金していただくまでの期間は上記の限りではありませんが、
枠を抑えさせて頂いたにも関わらず、ご入金をいただかないまま、
お客様都合での一方的なキャンセルは当店にとっても他のお客様にとっても非常に迷惑な為、撮影希望内容の50%のお支払いを迷惑料金として必ず頂戴いたします。
予めご了承くださいませ。 - 撮影した全カットがほしいのですが可能ですか？はい。当店の撮影プランは目つぶりやブレ写真などを除いたお顔写りの良いバリエーション豊かなお写真全データをお選び頂ける大変お得なプランのご用意がございます。
- 全データの枚数は何枚ぐらい？お子様の撮影は50枚は担保させて頂いております。
そこから先のお渡しできる枚数はお子様のご機嫌により大きく異なってまいります。
まずはその点を予めご理解ご了承くださいませ。
平均ですと70枚から80枚程度となっております。
カメラの設定次第では1秒の間に16枚ほど撮影が可能ですが、その設定で連写し、全く同じ表情のお写真をお渡しして、 お渡しする枚数を多くみせるといったお客様の期待を裏切る行為は当店では行っておりませんのでご安心くださいませ。 - 全データは失敗写真も含まれていますか？当店の全データはブレやピントずれなどの失敗写真は省いてのお渡しとさせていただいております。 できる限り失敗がないように撮影を行わせていただくように努めておりますが、シャッターを押したお写真が100%成功ということではありませんので、撮影終了後に大きなモニターで確認を行い、社内規定に準じたお写真以外は省いて綺麗なお写真をお渡しさせていただいております。
- 撮影当日、子供の機嫌がよくありません。良い写真は撮れますか？A4 PHOTO LIFEではお子様の機嫌が良くない場合にも撮影の際に、サポートスタッフとして保育士が在籍しておりますので、絵本の読み聞かせや、お遊戯などを通じてお子様の機嫌を整えられるように配慮しており、お子様の調子を見ながら無理のないように撮影させて頂きます。
しかしながらお子様の機嫌を良く出来ずに良いお写真を全く撮影できなかった場合には、別日での再撮影のご提案を行わせて頂きます。 - 体調不良による振替撮影はキャンセル料はかかりますか？A4 PHOTO LIFEでは、お子様のいつもの自然な姿を写真で残したいと考えています。 発熱などで体調が悪いと、いつもの笑顔もなかなか出にくい事と思います。 お子さまの体調がご心配の際や当日体調不良の場合の撮影日振替については1回目は料金は頂いておりませんので日程変更をご相談ください。 2回目からは料金発生いたしますので体調管理にはお気をつけてお過ごしくださいますようお願いします。 2回目振替の際の対応価格は以下となります。 撮影日の ・7日〜4日前:お申し込み撮影プランの20% ・3日〜2日前:お申し込み撮影プランの50% ・1日前:お申し込み撮影プランの80% ・当日:お申し込み撮影プランの100% ・無連絡:お申し込み撮影プランの100% をお支払いいただき対応させていただきます。 ※ヘアメイクやお着付けの美容をあわせてお申し込みされているお客様は1回目、2回目の振替もそれぞれに美容料金は外注先への依頼を行わせていただいておりますため、別途必要となりますので予めご了承ください。
- 写真データは1枚ずつ購入できますか？1cut単位でご購入いただけるプランは当店には現在ご用意がございません。
- データのみ購入したのですが、写真を見たら後からアルバムなどの商品を注文したくなりました。可能ですか？写真データのみでご希望頂いたお客様が後日ご注文をいただくことも可能ですが、最初から選べる商品付のプランをお申込みくださいました方に比べると割高になりますので予めご了承下さい。
ご了承頂ける場合は、ご希望の商品代金を銀行振込にてお支払い頂き、入金確認後に作成させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。 - ペットも一緒に撮影してもらえますか？申し訳ありません。フォトスタジオ内はペットとの撮影会イベントなど特定の日を除き盲導犬や介助犬を除き同伴を基本的にはお断りさせて頂いております。
大切な家族の一員であるペットも一緒に撮影したいお気持ちは察しますが、A4 PHOTO LIFEでは小さな赤ちゃんの撮影も行っており、大人・子どもより免疫力の少ない赤ちゃんに配慮している為ですのでご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。
七五三撮影について
- 撮影時間についてお客様各位へ滞在時間2時間（内訳：撮影時間最大1時間、お支度やお帰りの準備として最大1時間）として枠を確保させて頂いておりますが、お着付けやヘアメイクを嫌がったりと撮影前のお支度にお時間を要してしまった場合には撮影時間がかなり少なくなってしまう可能性があります。
そのため、ご希望いただく時間は日頃の生活リズムなどからお子様のご機嫌が良さそうな時間枠を推測してお選び頂きますようお願い申し上げます。
1日4枠の限られた時間枠の中からで恐れ入りますがどうぞ宜しくお願い致します。
なお、撮影時間を最大限確保させていただくために、お着付けやヘアメイクは馴染みの美容室さまにて済まされた上でご来店いただくこともお薦めしておりますのであわせてご検討ください。
※その際にはお着付け崩れがないように気をつけてお越しくださいませ。
※大幅なお着付け崩れがあった場合には撮影できない可能性もあります。
なお、お着付けやヘアメイクなどを済まされた上でのご来店をご希望される場合、当店のお着物は前日の貸し出しは行っておりませんので、お客様ご自身でお着物をレンタルしていただくか、もしくは提携先からのレンタルをいただくご案内となりますことあわせてご了承くださいませ。 - 兄弟2人の七五三を撮影したいです。料金はいくらですか？兄弟様などのソロ撮影の追加は¥35,000＋tax頂戴します。撮影お時間15分延長付き
兄弟様のお着物着つけレンタルは¥13,000＋tax頂戴致します。 ご希望内容によってお値段が変動する可能性もございますので詳しくはお問い合わせくださいませ。LINEからのお問い合わせの場合はお名前(カタカナフルネーム)・希望日時・希望撮影メニューを友達追加の上で送信して下さい
ロケーション撮影について
- 出張手数料と交通費の違い出張手数料と交通費の違いについてご案内いたします。
出張手数料は、スタジオ機材などをご自宅や指定先へ搬入したりするための手数料となります。
交通費については、移動している間はお時間を拘束されるため、その分の費用や、ガソリン代金、場合によっては高速道路利用代金などです。
そのため、出張手数料と交通費は意味合いが異なるため、それぞれ頂戴しております。
予めご了承くださいますようお願い致します。 - ロケーション撮影可能地域について教えてください。主に石川県を中心にしておりますが、その他の福井県・富山県などその他の地域も可能です。
コロナ渦中の現在においては出張撮影は対応しておりません。 - 交通費の目安は？現地まで車移動の場合は高速道路料金と燃料費を参考に石川県能美市のスタジオから計算させていただいております。 計算はGooglemapにて指定先の住所を入力して表示される移動時間、距離から計算しております。 場所、内容に応じて車、その他公共交通機関でお伺いいたします。
- 飲食店・ホテル・料亭などでの撮影は可能ですか？撮影可否のご確認は、お客様にてお申し込み前にお願いいたします。 また、ご会食の撮影をご希望される場合には、皆様でゆっくりお食事を楽しんでいただけますよう、 お食事が始まる前を中心に撮影をさせていただくことをおススメしております。
- 有料施設での撮影について有料施設での撮影につきましては、撮影可否のご確認は、お客様にてお申し込み前にお願いいたします。 撮影可能であった場合の弊社スタッフ入場料につきましてはお客様にてご負担下さいますようお願い致します。
- 自宅での撮影はしてもらえますか？ご自宅での記念写真は、お子さまやご家族にとって大切な記念になりますし、皆様がリラックスして撮影していただけるのでオススメいたします。
- 兄弟、家族、親族も一緒に撮影できますか？ご両親はもちろん、ご兄妹・ご祖父母様などご家族、ご親戚の皆様での撮影が可能です。
- ペットと一緒に撮影して頂けますか？事前にご相談下さい。出来る限り対応させて頂きます。
- 撮影日が雨だったらどうなりますか？当日の朝までに相談のメールまたは電話をさせて頂きます。 基本的に撮影前日17時時点の天気予報で降水確率が50%以上の場合、延期とさせていただきます。 延期の場合にはご希望に応じて柔軟に日程変更を承っています。（天候が理由でのキャンセルの場合はキャンセル料はいただいておりません）
- 衣装は借りられますか？申し訳ありませんがロケーション撮影の場合は衣装のレンタルは行っておりません。 何卒ご了承いただきますようお願い致します。
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