こんにちは！オーナーカメラマンのダイです！
Instagramにアップした際に頑張って！などの励ましのDMをたくさん頂いた投稿ですので、ブログとしてもアップさせていただきます😊
一組あたりの撮影時間など短縮したり、お客様のお時間を被らせたりすれば毎日の撮影枠を増やしてもっと沢山ご予約を承る事は出来ますが私たちは撮影するのが目的ではなく、撮影はあくまでも手段であって、目的はお客様に撮影だけじゃくて空間や撮影体験をご満足いただくこととして考えておりますので、利益だけを目的にした企業都合のそういう事はしたくないんですね。
企業として利益追求することはもちろん大切なことです。
ただ綺麗ごとかもしれませんが、利益のために撮影することだけを目的とするのではなく、当店をご利用くださるお客様にいかに喜んで頂くか、品質高いサービスをスタッフ皆で日頃から考えて考えて、追求して追求して、これなら！っというものを自信を持って提供することを第一に運営したいと常日頃から思っています。
その姿勢のひとつにあえて当日はお写真納品していない事があります。
当日お渡し出来ないことはないですが、やはり急ぎながらお写真データ作らないといけませんから💦
私達の場合にはどう考えても後日のほうが仕上がり丁寧です。
企業的には当日ババっと急ぎで仕上げたお写真をお渡しした方が楽に決まってます。
だけど、嫌じゃないですか…後から、あー本当はあの写真もっと綺麗に仕上げられたなぁっとか思ってしまうの…
そんな事考えていたらその日のご飯不味くなっちゃいます。
そして、そういうあー本当は…っという妥協の積み重ねがサービス品質の低下に繋がると思いますし。
私達のスタジオはまだ出来て新しいほうですし、既存の写真館に囚われない新しい発想などをどんどん取り入れてチャレンジして日々サービスを研磨して良いものを作って提供していきたいと考えてます。
小さな町のスタジオですが、お客様に対してサービスNo.1ですと言い切れないとお客様に失礼だと思ってます。
何故ならお客様の事を本当に考えたらNo.1のところ利用して頂くことが最良のはずですから。
私達以外に優秀なサービスがあることを知っていて、黙って私達のサービスを薦めること。
それってめちゃくちゃに気持ち悪いじゃないですか。
私達はまだまだ未熟ですし至らない点もあるかと存じますが、ご依頼してくださるお客様の期待に必死に応えたいですし、妥協してはいけないと日々言い聞かせてサービス品質向上にスタッフ一同努めています！
こういった気持ちは撮影の当日にはなかなかお話して伝えられませんから。
こちら読んでくださいましたお客様や、新規ご検討中の方の心に少しでも私達の熱い気持ちが伝わると嬉しいです☺️
