目次
ご予約・撮影全般について
A. ご予約・お問い合わせは、LINE公式アカウントにて承っております。プランの詳細、空き状況のご確認など、お気軽にご連絡ください。
LINEでお問い合わせ
A. はい、可能です。事前にご予約いただければ、17時30分から18時の間で見学いただけます。他のお客様の撮影状況によりご案内できない場合もございますので、必ず事前にお問い合わせください。
A. お客様の撮影をスムーズに進めるため、以下の流れでご案内いたします。
1. 事前ヒアリングと準備
ご来店前に、ウェブ上にて撮影のご希望、レンタル衣装、ヘッドアクセサリーについてお伺いします。ヒアリング内容に基づき、当店で撮影準備を進めます。
2. 撮影当日
ご来店後、ヒアリング内容と準備に相違がないかご確認いただき、撮影を開始します。
3. 撮影後とお会計
撮影終了後、お写真のお渡し方法や商品についてご案内します。追加のご依頼がありましたら、お会計を承ります。
A. プランによって撮影時間とスタジオでの最大滞在時間が異なります。目安として、撮影時間は約40分～75分、最大滞在時間は約60分～120分です。例えば、「SIMPLE」のようなシンプルなプランでは撮影時間が比較的短く、「PRIVATE SET PLAN」のような複数の場所でじっくり撮影するプランでは長めになる傾向がございます。各プランの詳細をご確認ください。
A. 各種PRIVATE SET PLANには、再撮影制度が付帯しております。撮影当日ご機嫌が斜めになってしまったり体調が優れなくて撮影中断した場合は1回のみ、後日滞在時間1時間の中で残りの撮影を無料でお振替し再撮影をさせていただく制度となっております。当日、撮影を最後まで行わせて頂いたのちに「やっぱりもう一度撮影したい」というご希望については、原則承ることが出来ませんので予めご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
一例：
- 撮影開始から15分良い表情が撮影できない状況
- パパやご兄弟様とのご家族撮影のみ撮影させていただき親御様と相談の上、再撮影日の設定
- 後日設定した日時にてママと２人でご来店いただき滞在時間１時間の中で残りのソロ撮影をさせていただく
注意事項
- ご希望される場合は撮影途中でお声がけください
- 再撮影日時はご予約状況によって応相談となります
- 再撮影は平日限定となります
- 再撮影に際してお着物レンタル料金、着付け、ヘアメイクなどについては再度実費ご負担となります。
- 遅刻した場合には対象外です
A. お会計は原則現金のみで承っております。PayPayなどの各種電子マネーはご利用いただけません。クレジットカードは使用可能ですが当日の商品追加購入時のみ現金をお持ち合わせでない場合に限り承ります。
A. ワンちゃんのみ、最終枠でのご案内で撮影可能です。アレルギーをお持ちのお子様への配慮のため、ご理解いただけますと幸いです。詳細はお問い合わせください。
A. カメラマンがお子様の目線を集中させて撮影するため、基本的にはご遠慮いただいております。限られた時間の中で最高の表情を引き出すため、ご協力をお願いいたします。どうしてもという場合は、カメラマンにご相談いただき、可能なタイミングをご案内いたします。
プランについて
A. たくさんのプランがあって迷いますよね！お客様にぴったりのプランを見つけるお手伝いをさせていただきますので、まずは「かんたんプラン診断」（プランご紹介ページ内にございます）をお試しいただくか、どうぞお気軽にLINEでお問い合わせください。主なプランは以下の通りです。
- STUDIO PLAN（SIMPLE, PLUS, PREMIUM）: スタジオ内の様々な背景セットで撮影します。プランの数字が大きいほど、利用できる部屋数や衣装パターン、滞在時間が増えます。
- WHITE STUDIO PLAN（SIMPLE, PLUS, PREMIUM）(シロホリ): シンプルな白背景（シロホリ）や壁パネルで、被写体の魅力を引き出す撮影です。こちらも数字が大きいほど充実した内容になります。PREMIUMではスマッシュケーキ撮影やカラーライティングも可能です。
- PRIVATE SET PLAN: スタジオ全室とシロホリの両方を利用できる、最も自由度の高い完全プライベートプランです。
- 七五三プラン: お支度済みでご来店いただくプランと、当店でお支度（着付け・ヘアメイク）を行うセットプランがございます。
- マタニティフォトプラン: スタジオプラン、シロホリプラン、および両方利用できるセットプランがございます。
- 3 SET PLAN: お子様の成長を定期的にお得に残せるプランです。
- ガーデンフォトプラン: スタジオ併設の専用ガーデンで撮影するプランです（期間限定）。
詳しくは各プラン詳細ページをご覧いただくか、「かんたんプラン診断」をお試しください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
A. 当スタジオでは、プラン料金の透明性を高めるため、追加料金が発生しうるケースを以下にまとめております。全てのプランでこれらの費用が必ずかかるわけではございませんのでご安心ください。主に、お客様のご要望によるオプション追加や、特定の撮影条件、美容サービスのご利用などで追加料金が発生する場合がございます。
- 土日祝日の撮影（+¥1,100）
- SIMPLEでのレンタル衣装代（+¥3,300）
- 兄弟撮影・家族撮影の追加背景（プランによる）
- 主役追加オプション（+¥11,000）
- 滞在時間延長オプション（プランによる）
- 七五三のお支度代、レンタル衣装代
- マタニティフォトのヘアメイク代、プレミアム衣装代
- スマッシュケーキ用ケーキ代（お持ち込みの場合不要）
- フラワースタイリングオプション（WHITE STUDIO PLAN(シロホリ)、PRIVATE SET PLAN対象）
- 一部ヘッドアクセサリー（¥550）
- 商品代（アルバム、台紙など）
各プランの詳細をご確認ください。
A. プランによって、兄弟撮影や家族撮影が料金内に含まれる背景数が異なります。
- SIMPLE: 兄弟撮影1背景まで(追加+¥5,500)、家族撮影1背景まで(追加+¥5,500)
- PLUS: 兄弟撮影2背景まで(追加+¥5,500)、家族撮影2背景まで(追加+¥5,500)
- PREMIUM: 兄弟撮影2背景まで(追加+¥5,500)、家族撮影は制限なし
- PRIVATE SET PLAN: 兄弟撮影3背景まで料金内、家族撮影は制限なし
- ガーデンフォトプラン: プランにより異なります。
詳細は各プランをご確認ください。
A. はい、プレミアムプランもしくはプライベートセットプランで対応可能です。主役追加オプションとして、お一人様につき ¥11,000（税込）で承ります。撮影時間内での対応となり、主役のお子様のご兄弟様限定となります（ご親戚・お友達等は対応不可）。世帯が異なる場合には主役追加オプションはご利用になれません。
A. 全データプランでは、お子様の撮影の場合、最低50枚を保証しており、平均で130枚程度お渡しするケースが多いです。ブレや大幅なピントずれなどの失敗写真は省き、社内規定に準じた綺麗なお写真のみをお渡ししております。
RAWデータ（撮影したままの未加工データ）のお渡しは、いかなる理由におきましてもお断りしております。ご了承ください。
A. プランによって異なりますが、データ納品までの目安は以下の通りです。
- SIMPLE、ガーデンフォト単体: 1ヶ月営業日
- PLUS: 14日営業日
- PREMIUM、PRIVATE SET PLAN、ガーデン＆選べるスタジオプラン、マタニティフォトPLUS・PRIVATE SET PLAN: 10日営業日
商品（アルバムなど）は、お写真データをお選びいただいてから制作開始となり、最長で2ヶ月ほどお時間をいただいております。
A. STUDIO PLANのPLUS・PREMIUM、WHITE STUDIO PLAN (シロホリ)のPLUS・PREMIUM、PRIVATE SET PLAN、ガーデン＆選べるスタジオプランなどが対象です。
【早期予約特典 対象条件について】
1ヶ月前の毎月1日21時スタートの3日限定。枠は先着順となります。
この期間に翌月のご予約頂いたお客様が自動的に対象となります。
早期予約特典期間
例：4月ご予約分→3月1日21時から3月3日21時まで
注意事項
対象外となる方
1日の21時以前にご予約をされた方
3日の21時以降にご予約をされた方
翌月以降のご予約をされた方
3日21時以降のご予約は特典無しの通常ご予約となります。
- PLUS対象特典: アート台紙5枚セット or 2面台紙のいずれか1点
- PREMIUM・セットプラン・ガーデン＆選べるスタジオプラン対象特典: アート台紙5枚セット or 2面台紙 or カドル11×14サイズより1点選択、または【6-11月限定】光と花のパレットガーデンフォト(10分、持ち込み衣装のみ ※PLUSは対象外)
特典の内容は時期や商品廃盤などやむを得ない事情で急遽変更となることもございますので予めご了承ください。
スタジオ・ガーデンについて
A. 当スタジオには、コンセプトの異なる複数の撮影ルームがございます。ご利用いただけるお部屋の数はプランによって異なります。
- SIMPLE: 3部屋まで
- PLUS: 4部屋まで
- PREMIUM: 全室(最大6部屋)
- PRIVATE SET PLAN: 全室(最大7部屋)＋シロホリ
お子様のご機嫌や撮影時間により、全てのお部屋を回れない場合もございます。優先的に撮影したいお部屋がございましたら、ヒアリング時にお申し付けください。
A. スタジオ併設の専用ガーデンでの撮影は、例年6月/7月～11月末頃までの期間限定となります。
- 光と花のパレットガーデンフォトプラン: ガーデン単体、またはスタジオ/シロホリとの組み合わせプランがございます。
- 早期予約特典: PREMIUMなどでは、特典として10分のガーデンフォト（持ち込み衣装のみ）をお選びいただける場合がございます。
悪天候（台風など）の場合は、ガーデンフォト単体プランは別日への振替、またはスタジオプランへの変更をご相談させていただきます。セットプランの場合はスタジオのみ撮影し、ガーデンフォトは後日振替となります。小雨の場合は、雨粒を活かした幻想的な撮影が可能なこともございます。
A. はい、ございます。ご来店後、ヒアリングの際に個室の控え室へご案内いたします。控え室にはマットや授乳クッションもご用意しておりますので、おむつ替えや授乳にご利用いただけます。
衣装・ヘアメイクについて
A. はい、可能です。お気に入りの私服や記念のお衣装など、ぜひお持ちください。
A. はい、プラン内容に含まれております。ただし、本物のドライフラワーを使用したヘッドアクセサリーなど、一部のみ別途¥550（税込）を頂戴するものもございます。
A. はい、承っております。
- 七五三: 「七五三 PRIVATE SET PLAN」をご利用の場合に、別途美容料金にて着付け・ヘアメイクが可能です。年齢や日本髪のご希望などにより料金が異なります。
- マタニティ: 「マタニティフォトPRIVATE SET PLAN」をご利用の場合に、別途美容料金（¥8,800～）にてヘアメイクが可能です。美容師の手配が必要なため、必ず事前にご相談ください。
その他のプランでは基本的にヘアメイクは含まれておりません。
七五三について
A. 七五三プランは、大きく分けて2種類ございます。
- お支度済みでご来店いただくプラン: お客様ご自身でお着付け・ヘアメイクを済ませてご来店いただく方向けです。STUDIO PLANまたはWHITE STUDIO PLAN(シロホリ)をベースに、七五三撮影に特化した内容となります。このプランでは当店での着付け・ヘアメイクサービス、スタジオ衣装レンタルは含まれません。 (例：七五三 STUDIO PLAN（お支度済み） SIMPLE/PLUS/PREMIUM)
- お支度セットプラン（七五三 PRIVATE SET PLAN）: 当店でお着付け・ヘアメイクをご希望の場合は、こちらのプランでのみ対応可能です。プラン料金に加えて、別途美容料金・レンタル衣装代が必要となります。
A. はい、「七五三 PRIVATE SET PLAN」をご利用の場合に可能です。美容料金（3歳被布¥5,500～、7歳帯¥11,000～など）、スタジオ衣装レンタル料（¥3,300～）が別途必要です。
A. 各年齢に合わせたお着物をご用意しております。七五三 PRIVATE SET PLANご利用時にレンタル可能です。料金はお着物により¥3,300（税込）または¥5,500（税込）となります。
A. スタジオ衣装をレンタルされた方向けに、別途¥5,500（税込）でお出かけオプションをご利用いただけます。ただし、大きな汚れや破損があった場合はクリーニング費用等を別途ご請求させていただく場合がございます。
マタニティフォトについて
A. マタニティフォト専用のプランをご用意しております。
- マタニティフォトSTUDIO SIMPLE, STUDIO PREMIUM
- マタニティフォトWHITE STUDIO SIMPLE, WHITE STUDIO PREMIUM
- マタニティフォトPRIVATE SET PLAN (ヘアメイクご希望の方はこちらがおすすめです)
プランによって、スタジオ利用範囲、衣装パターン数、滞在時間などが異なります。
A. はい、「マタニティフォトPRIVATE SET PLAN」をご利用の場合、別途美容料金（¥8,800～髪の長さ等により変動）にてヘアメイクが可能です。美容師の手配が必要となりますので、必ず事前にご相談・ご予約をお願いいたします。
3 SET PLANについて
A. お子様の成長を定期的にお得に残せるプランです。各回の撮影内容が通常プランよりもアップグレードされたり、セットプラン限定の特典（台紙プレゼントなど）が付いてきたりと、大変お得な内容となっております。例えば、SIMPLE 3回セットプランでは、SIMPLEプランの価格はそのままに、3回全ての撮影が実質PLUSプラン2の主要サービス内容に大幅アップグレード！
PLUS 3回セットプランでは、PLUSの価格はそのままに、3回全ての撮影でPREMIUMのデラックスな体験と充実内容にアップグレード！
PREMIUM3回セットプランでは、PREMIUMプランを3回ご利用いただくお客様へ、最高級PREMIUMを3回、VIP待遇と豪華特典で至福の体験を。
A. はい、ニューボーンフォトと七五三撮影は、こちらの3 SET PLANの対象外となります。
A. 3 SET PLANは、早期にご予約いただかなくても特典内容が担保されているため、基本的に通常の早期予約特典（例：光と花のパレットガーデンフォト10分）は対象外となります。ただし、PREMIUM3回セットプランなど、一部プランでは台紙などの早期予約特典が適用される場合がございます。詳しくは各セットプランの詳細をご確認ください。
商品について
A. はい、ございます。アート台紙、2面台紙、カドル（フレーム商品）、キャンバスプリントなど、様々な形で思い出を残せる商品をご用意しております。早期予約特典や3 SET PLANの特典としてプレゼントさせていただく場合もございます。
A. はい、可能です。単品価格にて追加でご購入いただけます。商品リストや価格については、お気軽にお問い合わせください。
注意事項
A. 交通費はお客様負担にてお願い申し上げます。
A. お持ち込みの小物（ファーストトイ・プロップス・ファーストシューズ等）は事前にご相談ください。プランによってお持ち込みいただける数に制限がある場合がございます。（詳細はご予約・撮影全般についての「Q. 撮影に必要な持ち物はありますか？」をご参照ください）
A. 大人のご来店人数はプランによって異なる場合がございます。基本的にはご両親様（大人2名様）と主役のお子様でのご来店をお願いしておりますが、プランによってはご祖父母様のご参加も可能です。詳細はお選びいただくプラン内容をご確認いただくか、事前にご相談ください。
キャンセルポリシー
A. 当店はご契約あとのお客様都合のキャンセル及びご返金は承っておりません。お子様の体調不良や親御さまのやむを得ないご理由による撮影日振替については、1回目は料金は頂いておりませんので日程変更をご相談ください。
A. 2回目からはいかなる理由におかれましても料金が発生いたしますので、体調管理にはお気をつけてお過ごしくださいますようお願いします。2回目振替の際の対応価格は以下の通りです。
- 撮影日の7日〜4日前: お申し込み撮影プランの20%
- 撮影日の3日〜2日前: お申し込み撮影プランの50%
- 撮影日の1日前: お申し込み撮影プランの80%
- 撮影日当日: お申し込み撮影プランの100%
- 無連絡の場合: お申し込み撮影プランの100%
上記料金をお支払いいただき対応させていただきます。
A. ヘアメイクやお着付けの美容をあわせてお申し込みされているお客様は、1回目、2回目の振替もそれぞれに美容料金は外注先への依頼を行わせていただいておりますため、その都度お支払い頂く必要がございます。予めご了承ください。
A. ご一報なく無断でご来店されない行為は当店にもその他のお客様にも多大な迷惑になりますので何卒ご配慮頂きますよう宜しくお願い申し上げます。無連絡の場合は、お申し込み撮影プランの100%の料金を申し受けます。
A. 体調管理には最大限気をつけておりますが、カメラマンが病気やケガをした場合やコロナウイルスやインフルエンザなどアシスタントスタッフ含め社内感染が広がった場合等やむを得ない事情がある際は大変申し訳ございませんが撮影をお振り替えさせていただきます。
なお、振替撮影におかれましては当店都合のため無料で対応させていただきます。振替撮影が難しい場合には全額ご返金の対応となりますのでお申し付け下さいませ。
上記の内容に、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
その他
A. LINEでお問い合わせ
A. はい、ございます。ご予約時間の5分程前にお越し頂き、駐車場にてお車でお待ちください。スタッフがお迎えに上がります。
A. キズの程度や位置にもよりますが、できるだけ目立ちにくいポーズや構図で撮影するよう心がけます。また、1枚¥330～のお見積りの上で、有料にてお写真修正も可能です。
上記以外にご不明な点がございましたら、お気軽にLINE公式アカウントよりお問い合わせください。
LINEでお問い合わせ